Condiciones del servicio
Última actualización: 7 de julio de 2026
1. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso y uso de Zeylan, un CRM en modo SaaS ofrecido por 〔RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDOS〕, por parte de las personas físicas o jurídicas que lo contratan («el Cliente»).
2. Alta y cuenta
Para usar Zeylan es necesario crear una cuenta con datos veraces y actualizados. El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada desde su cuenta.
3. Precio y pago
El precio vigente es el que se muestra en la página de precio y durante el proceso de alta, con periodicidad mensual y los impuestos que correspondan según la normativa aplicable. El pago se realiza por adelantado a través de la pasarela de pago indicada.
4. Duración y baja
La contratación es mensual y sin permanencia. El Cliente puede darse de baja en cualquier momento; el servicio se mantiene hasta el final del periodo ya abonado y no se generan nuevos cobros a partir de la baja.
5. Portabilidad de tus datos
El Cliente puede exportar sus datos (contactos, empresas y oportunidades) en cualquier momento. Los datos introducidos en el CRM son propiedad del Cliente.
6. Protección de datos (encargo de tratamiento)
Respecto de los datos personales que el Cliente introduce en su CRM, Zeylan actúa como encargado del tratamiento y los trata únicamente siguiendo las instrucciones del Cliente, con las obligaciones previstas en el artículo 28 del RGPD. El Cliente es el responsable de dichos datos y garantiza que dispone de base legal para tratarlos.
7. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a hacer un uso lícito del servicio, a no introducir datos o contenidos ilícitos y a no utilizar Zeylan para realizar comunicaciones no consentidas por sus destinatarios.
8. Disponibilidad y soporte
Zeylan pone los medios razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Se ofrece soporte a través de los canales indicados en el sitio.
9. Responsabilidad
Zeylan no responde de los daños indirectos ni de la pérdida de datos imputable al Cliente. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Zeylan se limita al importe abonado por el Cliente en los 3 meses anteriores al hecho que la origine.
10. Modificaciones
Zeylan puede actualizar estas condiciones o el precio del servicio comunicándolo con una antelación razonable. Si el Cliente no está de acuerdo con los cambios, puede darse de baja.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los consumidores serán competentes los tribunales de su domicilio; en los demás casos, los de 〔PROVINCIA〕.